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Con il termine stakeholder<\/strong> si individuano i soggetti sostenitori<\/strong> nei confronti di un’iniziativa economica, sia essa un’azienda o un progetto.<\/p>\n Fanno, ad esempio, parte di questo insieme: i clienti, i fornitori, i finanziatori (banche e azionisti), i collaboratori, ma anche gruppi di interesse esterni, come i residenti di aree limitrofe all’azienda o gruppi di interesse locali.<\/p>\n La definizione fu elaborata nel 1963 al Research Institute dell’universit\u00e0 di Stanford. Secondo questa teoria, il processo produttivo di un’azienda generica deve soddisfare delle soglie critiche di costo, servizio e qualit\u00e0 che sono diverse e specifiche per ogni stakeholder. Al di sotto di una prestazione minima, il cliente cambia fornitore, manager e dipendenti si dimettono, e i processi materialmente non possono continuare.<\/p>\n Con il tempo prevale il “filone etico”. Nel 1984, insieme a William M. Evan in “A stakeholder approach on modern corporation: the kantian capitalism”, si definiscono stakeholder tutti i soggetti che possono influenzare oppure che sono influenzati dall’impresa. L’impresa deve tener conto anche di quanti non hanno potere diretto su processi e profitti, ma ne subiscono le conseguenze (come un impatto ambientale negativo).<\/p>\n Il dibattito si spinge oltre, dicendo che non solo l’impresa non deve far scendere il benessere attuale delle persone, ma deve accrescere la ricchezza generale, e tener conto anche dei portatori d’interesse “passivi” che non sono in grado di condizionarla in un secondo senso: lo stakeholder \u00e8 il soggetto il cui raggiungimento degli obiettivi personali dipende dall’impresa. Da Kant riprende l’idea del regno dei fini per la quale nessun uomo pu\u00f2 essere mezzo delle azioni di altri uomini, ma soltanto fine; la finalit\u00e0 dell’essere umano \u00e8 un imperativo categorico.<\/p>\n L’impresa \u00e8 intesa come luogo di mediazione fra gli interessi talora contrastanti degli stakeholder, e camera di compensazione in cui ciascuno raggiunge i propri fini. Nell’interpretazione di alcuni studiosi sono comprese anche le aziende concorrenti. Fino agli anni ’90 l’orientamento escludeva i concorrenti perch\u00e9 la modellazione non entrava in dettaglio rispetto agli stakeholder; per i concorrenti gli autori della stakeholder view<\/em> consigliavano un’analisi dei punti di forza e debolezza (analisi SWOT: strength weakness opportunity and threat analysis). Gli stakeholder erano pensati come un vincolo pi\u00f9 che un obiettivo, un vincolo ai processi che devono garantire prestazioni minime di costo, servizio e qualit\u00e0 di prodotto e di processo per assicurarsi il loro supporto vitale. Rispettate quelle soglie critiche, il comportamento di clienti, manager e operatori \u00e8 una costante. E segmentare una costante \u00e8 inutile.<\/p>\n Nel fare strategia diviene rilevante l’ambiente esterno in generale e non un’analisi di ogni stakeholder. L’ipotesi non vale per i concorrenti, perch\u00e9 le loro azioni non sono attivate solo in reazione al fatto che l’impresa viene meno a standard minimi di certe prestazioni, ma anche in maniera autonoma e proattiva.<\/p>\n Soddisfarne le esigenze e le aspettative \u00e8 difficile perch\u00e9: i soggetti sono di natura differente, spesso non sono chiari ai soggetti stessi gli obiettivi, spesso questi sono contrastanti, etc.<\/p>\n A ci\u00f2 si aggiunge un ulteriore argomento economico, secondo il quale un’impresa non pu\u00f2 sopravvivere nel lungo periodo avendo l’opinione pubblica avversa, perch\u00e9 a lungo termine qualunque soggetto diventa influente e vitale, ossia stakeholder, specialmente se non \u00e8 stato considerato nel passato.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" \u00a0 Con il termine stakeholder si individuano i soggetti sostenitori nei confronti di un’iniziativa economica, sia essa un’azienda o un progetto. 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Il primo libro sulla teoria degli stakeholder \u00e8 “Strategic Management: A Stakeholder Approach” di Edward Freeman, che diede anche la prima definizione di stakeholder, come i soggetti senza il cui supporto l’impresa non \u00e8 in grado di sopravvivere (traduzione letterale).<\/p>\n
I diritti della societ\u00e0 prevalgono sui diritti di propriet\u00e0 degli azionisti. Fra i diritti degli stakeholder primeggia il diritto alla felicit\u00e0, che vincola l’impresa poich\u00e9 i loro obiettivi dipendono da ci\u00f2 che fa l’azienda.<\/p>\n